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主管

职业类别:管理类 招聘人数:2人 分公司:华强方特(鹰潭)旅游发展有限公司 工作地点:鹰潭
联系人: 发布时间:2022/11/23

岗位要求:

1.2年以上景区、主题公园、酒店工作经验;

2.1年以上20人以上团队管理经验。

3.大专及以上学历,企业管理、市场营销、旅游等相关专业。


岗位职责:

游客接待:

1)带领部门同事,做好每日游客接待工作;

2)做好营业前准备、营业中服务和营业后闭园工作;

3)例行巡场,检查服务、员工状态、安全运营和公司规章制度的执行情况;

4)处理顾客投诉,处理突发事件;

5)完成日常接待、检查工作;

6)完成日报、周报、月报等各项报表、报告、总结。

部门日常管理:

1)建立完善部门各项制度流程、准则,并监督执行;

2)科学合理安排各岗位人员的日常工作,监督协调各岗位人员顺利完成本职工作;

3)培养新进员工,组织部门岗位知识培训,提高工作效率,定期评估下属工作表现,建立人才储备。

其他:

1)与其他部门协作,为部门顾客提供优质服务;

2)完成领导交办的其他工作。


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深圳市南山区科研路16号15楼
0755-6682 6666
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